FAQ om second hand-shopping

Genom att shoppa second hand gör du en viktig insats för moder jord, klimatet och kommande generationer. Dessutom är det det absolut bästa sättet att skapa en personlig stil med ett unikt uttryck! 

Många fördelar till trots kan dock tröskeln till att börja handla second hand och vintage kännas högre än att köpa nyproducerat. Särskilt om man inte är van sedan tidigare, och framförallt när det gäller kläder och skor. 

För att förhoppningsvis göra det lite enklare för dig som kund, hittar du här ett gäng vanliga frågor och svar om att shoppa pre-loved på ATELIER RUBEN. Hittar du inte svar på det du undrar, eller har du någon fråga om en specifik vara? Skicka ett mail till atelierruben1@gmail.com så hjälper jag dig gärna<3

FAQ om att shoppa second hand på ATELIER RUBEN

Vad är bra att tänka på när det gäller klädstorlekar?

För äldre vintageplagg kan storlekarna skilja sig en del åt mot idag. Ofta motsvarar större storlekar i äldre plagg mindre storlekar i dagens mått - exempelvis kan ett vintageplagg i storlek 42 snarare motsvara en storlek 38-40. Jag skriver alltid ut storleken som plagget är märkt med (om storlekslapp finns), men även mått. Eftersom storlekarna kan skilja sig åt rekommenderar jag att kontrollera måtten noga för att undvika felköp. 

Hur tar jag bäst hand om mina kläder?

Alla kläder, såväl vintage som moderna plagg, mår generellt sätt bra av att tvättas mindre. Tvätt sliter på kläderna och förkortar livslängden. Försök istället att vädra mer och ta bort eventuella fläckar lokalt med exempelvis galltvål eller annan lämplig fläckborttagning. Även steaming är bra för uppfräschning. När du väl tvättar - se till att följa tvättrådet noggrant.

Är alla varor på ATELIER RUBEN begagnade?

Ja, undantaget keramiken från Sicilien är samtliga varor - både kläder, skor, accessoarer och inredning - i webbshoppen begagnade.

Vad gäller kring retur och byten?

Du har alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar på ATELIER RUBEN, i enlighet med distansköplagen. Önskar du göra ett byte måste du först göra en retur på den vara du vill lämna tillbaka och sedan köpa den andra produkten. 

Vilket skick har varorna på ATELIER RUBEN?

Jag kontrollerar varje produkt noga och säljer endast varor i bra skick. Ibland tar jag in produkter med mindre fel/anmärkningar då jag ändå bedömer helhetsskicket som mycket bra samt att det kan vara lätt att åtgärda. Eventuella anmälningar finns alltid tydligt angivna i produktbeskrivningen. 

För inredningsdetaljer och kuriosa kan patina och åldersanpassat slitage finnas (och är i sådana fall alltid tydligt angivet på bild och i beskrivning). 

Samtliga kläder steamas/vädras/tvättas innan försäljning och skor samt inredningsdetaljer rengörs och putsas. 

Hur lyckas jag med mina second hand-köp?

Bästa tipset för att lyckas med dina köp PÅ ATELIER RUBEN är att läsa beskrivningarna och titta på bilderna noga. Du är också alltid välkommen att kontakta mig om du har några frågor om en produkt. Sortimentet på ATELIER RUBEN fylls på kontinuerligt, varför det också är bra att kika in på butiken regelbundet för att inte missa några nya guldkorn.